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不可否认，此前铁路部门要求旅客列车不得断供2元以下矿泉水、15元以下盒饭供应，要求厕所有卫生纸等，细节服务的提升反映了“铁老大”对自身改革的清醒认识和迫切需求，但要根治“偏离市场、偏离消费者需求”的顽疾，恐怕得依靠市场化理念改革。火车票承载着巨大的公共服务功能，但从根本上讲是商品，应该按市场规律办事，消费者的公平交易权不应在这里存在“死角”。我们期待着优质而人性化的铁路服务。(刘阳)
会哦。