年11月开始，福建福安60多岁的金女士在福州一家“安尔佳”口腔诊所治疗牙痛。可经历一年时间、40多次诊疗，花费了近6万元后，金女士牙疼依然没有完全治好。心生怀疑的金女士上网竟然查询发现，该诊所存在违规使用放射器材、部分医师没有执业资格证等问题。
金女士就诊的口腔诊所
金女士：诊所存在诸多违规
金女士告诉《维权超给力》，从年11月开始，她一直在福州市晋安区一家名为“安尔佳”的口腔诊所进行根管治疗，并先后种植了左边的四颗牙，但牙痛始终没有好转。
金女士：“第一次治疗的时候就是痛，牙冠戴上去不舒服。医生跟我说，刚戴不舒服，然后我就回老家了。”
诊所给金女士制定的诊疗方案
虽然牙疼一直没有好转，但3月份，诊所还是给金女士种植了四颗牙。然而拆线时，她发现自己脸肿得厉害，左边耳朵都听不见了。而医生的回答更令她难以置信：
金女士：“医生说没问题，让我去找一个五官科医生，把耳屎挖掉，但我没挖。”
因为医生一直告诉她“没问题”，金女士又种植了右边两颗牙齿，可左边种植的四颗牙一直“跟火烧一样难受”。去年4月，诊所帮她拔掉了四颗种植牙中的一颗。“拔完之后，耳朵总算可以听见了。”
金女士的部分支付记录
因还是存在流眼泪、疼痛等情况，一直到7月份，金女士左边种植的四颗牙齿，陆续全部被拔掉。同时，诊所还拔掉了她38号的一颗智齿。不过，疼痛依然没有缓解。
就这样，出于对医生的信任，一年时间里，金女士从福安到福州，在安尔佳口腔诊所看了四十多次，花费近6万元，却始终没有治好。直到去年10月，她医院就诊，诊断为“怀疑计划三叉性神经痛”“牙髓炎”。目前用药之后，疼痛已经有所缓解。
由此，金女士对该诊所产生了怀疑。经过上网查询，她发现，该诊所存在放射器材违规使用、医生没有执业资质、篡改病例等诸多违规问题。
金女士：“我输入晋安区安尔佳口腔门诊还有医生名字，只有陈医生、雷院长有执业资格,其他人都没查到。放射许可证网上也能查，要取得放射诊疗证必须要有专业的放射工作人员证，它也没有。”
金女士提供的病历上打印出来的医生名字、日期与后来手写的不符
金女士说，每次给她拍片的工作人员都不同，有的甚至是前台工作人员。诊所内墙壁上悬挂着的多位医师、护士没有执业资格证，但他们依然在进行诊疗工作，有的甚至给小朋友看诊。
金女士提供的诊所内墙上挂着的医师、护士照片资料
安尔佳口腔：一切合法合规
FM全媒体记者随医院。在员工风采栏上，记者看到，只剩下“雷院长、陈医生”两位医生的照片，但是诊所内正在看诊的两位医生的资料并没有挂在墙上。护士表示，这两名医生是负责给儿童看病的，资料挂在了安尔佳另外一家诊所的墙上。而在放射诊疗设备区，一位护士表示，他们的设备“目前还在检修中，不能使用。”
诊所内员工风采栏只剩下两位医师
记者随后联系上了安尔佳口腔诊所的相关负责人雷院长。雷院长表示，他已经向相关部门解释过了，金女士投诉的内容子虚乌有，他们都是“合法合规”经营。
雷院长与记者对话
雷：病例不规范不等于篡改病例。至于放射许可证，我们正在申办中。
记者：那你为什么在办的过程中可以给金女士操作呢？
雷：可以啊，因为放射证跟我们正常的拍摄没有关联。
雷院长还表示，拍片的工作人员都有许可证的，就可以使用设备。同时，悬挂在墙上的医师、护士，也都是其诊所内的正式聘用的员工。“我们把自己员工的资料挂上去，这有什么问题吗？”
雷院长强调，他们已经把相关资料提交给消委会和卫健局，如果金女士觉得有问题，就走法律程序。
晋安区卫健局：确实存在违规
目前，金女士已经多次在福州等平台进行投诉。在这些回复件中，福州市晋安区卫健局称：安尔佳口腔门诊存在“病例书写不规范”、两台放射诊疗设备尚未取得“放射诊疗许可证”的情况。已经对该诊所给予警告行政处罚，责令其立即停止放射诊疗工作。
晋安区卫健局的答复
但金女士对于该回复不满意，她提出质疑：安尔佳口腔诊所取得营业执照的时间为年1月，其2台放射诊疗设备在年5月取得放射性建设项目控制效果评价，但没有取得《放射诊疗许可证》，可诊所依然使用该设备近两年时间，这期间安尔佳是如何规避监管部门的检查的？
对于晋安区卫健局的答复，金女士表示不满意
《维权超给力》随后也对接晋安区卫健局。卫健局相关科室工作人员答复：经过联系综合监督科和卫生监督所，他们在患者金女士去年10月第一次向他们投诉后的两天，就对安尔佳口腔诊所进行了监督检查，发现确实存在违规问题。
工作人员：“我们发现确实存在违规使用放射诊疗设备的情况。因为接到的投诉是第一次，所以当场对他作出了行政处罚，而且要求未经取得放射许可，不得开展诊疗活动，这个等于处罚过了。”
金女士的拍片单
关于患者提到的诊所内员工风采栏有一些医师没有执业资格证的问题，该工作人员表示，诊所也整改到位了。
工作人员：“我们也跟医疗机构说，医生可能还没有取得医师资质，比如说只是助手，这种即使是正式员工，也不能写成医生，这个是涉嫌虚假宣传了，但是现在都整改完了。”
关于病例篡改问，晋安区卫健局工作人员表示，这个问题比较复杂。因为患者没有提出具体修改了什么内容，而他们根据诊所反馈的讯息：患者金女士每次看病完都有打印或者拍照留存。基于目前掌握的情况，基本不存在篡改行为，但他们还会继续核实。
晋安区卫健局方面表示，目前，他们一方面继续督查诊所，另外一方面帮助双方协调。但由于双方都很犟，协调存在一定的难度。他们建议患者金女士：医院看病，把自身身体问题处理好。如果有出现费用问题，他们再协调安尔佳口腔诊所承担，具体金额届时由双方协商。
此事的后续进展，《维权超给力》还将继续